پشتیبانی سامانه جامع تجارت:
این بخش شامل اطلاعات مفیدی هم چون آموزش سامانه ، راه های ارتباطی سامانه تجارت ، آخرین اخبار و رویدادها در خصوص سامانه تجارت ، فیلم های آموزشی سامانه تجارت ، دستورالعمل های سامانه و برگزاری دوره های فراگیری سامانه تجارت و … می باشد .
شماره تلفن مرکز پشتیبانی سامانه جامع تجارت
۹۲۰۰۱۳۲۱ - ۰۲۱
ساعت پاسخگویی : شنبه الی چهارشنبه ساعت ۸ الی ۱۶:۳۰ و پنجشنبه ها ساعت ۸ الی ۱۴
درباره سامانه جامع تجارت بیشتر بدانیم :
برای اسودگی خاطر فعالین تجاری محترم و حل مشکلات سیستم و یا عدم آشنایی و اگاهی کامل نسبت به ش سامانه جامع تجارت، از طریق روش هایی که در ادامه مطرح می شود سوالات و ابهامات خود را برطرف نمایید.
سایت ixport در حوزه سامانه جامع تجارت مطالب جامع و مفیدی را در دو بخش ارائه می دهد . بخش اول ، تجارت فرامرزی که شامل فرآیندهای مربوط به اخذ شناسه فروشندگان خارجی ، ثبت پیش فاکتور، اخذ مجوزهای ورود ، مجوز ارزی ، ثبت سفارش ، تامین ارز و همچنین حمل بین المللی کالا و حمل و نقل داخلی کالا میباشد و در بخش دوم که تجارت داخلی است ، فرآیند های حمل و نقل داخلی ، انبار های داخلی و انتقال مالکیت ( خرید و فروش ) را شامل می شود .
کانال ارتباطی سامانه جامع تجارت
پیام رسان " بله "
Ntsw_ir@
ایمیل پشتیبانی سامانه جامع تجارت
admin@ntsw.ir
سلام
مهلت ارسال صورت مالی۱۳۹۸ کی میباشد؟ چون تو سامانه جامع تجارت هنوز برای ارسالش گزینه ای فعال نیست
پدرم سوپرمارکت دارند ولی سی سال است که اجاره داده اند و کار نمی کنند. چه کار باید بکنیم تا این پیامکها برای ایشان نیاید و برای کسانی که مغازه را اجاره کرده اند برود؟
با سلام،پیامکی با متن زیر برای من ارسال شده در صورتی که بنده هیچ تقاضایی برای خرید لاستیک نداشتم،
کد ملی ……فروش دو حلقه تایر در تاریخ ۱۳۹۹/۰۹/۰۶با مبلغ …..توسط شخصی با اسم و فامیل دیگر با شماره سند ….در سامانه جامع تجارت ثبت و از سهمیه شما کسر شد.
لطفا راهنمایی کنید
باسلام و ادب
سوالی از خدمتتون داشتم. آیا سایتی هست که لیست کالاهای وارداتی پزشکی را با تعداد و نام کالا منتشر کنه؟
تشکر از پاسخگویی شما
سلام. متاسفانه هیچگاه پاسخگو نبودید. اشکالات و گرفتاریهای شما فقط جز خرد کردن اعصاب هنر دیگری ندارد.
قطع شدنهای مکرریکی از عوامل روانی کردن مردم است.
در حال پر کردن اظهار نامه گمرکی هستیم بیکباره از طریق شما اررور اعلام میشه . با شما تماس میگیریم کسی جواب نمیده
سلام این قسمت اسناد ورودی کجاست….
توه سامانه جامع تجارت
با سلام و خسته نباشید
ببخشید ما کارمون تولید سم پاش های دستی هستش
موقع ثبت اظهار ورود کالا ازمون شناسه کالا میخواد.
ما تازه شروع کردیم و شناسه کالا دریافت نکردیم. الان هر سامانه ای میریم برای ثبت و دریافت شناسه کالا به بنبست میخوریم. در جست وجوی سامانه جامع تجارت هم به اسم کالای تولیدی ما شناسه کالا وجود ندارد.
لطفا راهنمایی کنید برای دریافت شناسه کالا برای سم پاش های دستی چه کاری باید انجام دهیم.
باتشکر.
با سلام.لاستیک ها در سامانه جامع تجارت ثبت و تایید نهایی شده ولی در سامانه تخصیص کالا در ورود عاملین فروش موجودی افزوده نمشود.مگر چند روز طول میکشه لاستیکای خریداری شده در سامانه کالا بشینه؟؟؟
سلام
برای تمدید کارت بازرگانی شماره شبای دسته چک صیاد شرکت ما تو سامانه بالا نمیاد.بیشتر از یک ماهه پیگیر این موضوع هستیم هم با کارشناسان سامانه صحبت کردیم هم از طریق بانک پیگیری کردیم ولی همچنان مشکل حل نشده
اگه راه حلی برای این مشکل وجود دارد لطفا پیگیری بفرمایید؟؟؟
سلام،
برای تمدید کارت بازرگانی اقدام نمودم و مبالغ ۱ – ۳ و چهار در هزار را هم پرداخت نمودهام. در حال حاظر باید از سامانه جامع تجارت ادامه درخواست تمدید را انجام دهم و اطلاعات فرد درج شده در سایت متعلق به رئیس هیئت مدیره میباشد و این در حالی است که کارت بازرگانی متعلق به مدیرعامل شرکت میباشد. در قسمت مشخصات فرد هم امکان تغییر مشخصات را سیستم به بنده نمیدهد. چگونه باید تغییرات مشخصات فرد را انجام دهم تا مقدور به تمدید کارت بازرگانی باشم.
جهت اطلاع شما، در هنگام درخواست کارت بازرگانی برای بار نخست مدیر عامل فعلی مدیر عامل شرکت بوده است و بعدا شخص دیگری به سمت مدیر عاملی در آمده و مشخصات فرد مذکور در اطلاعات شرکت جایگزین شده است و مجددا پس از مدتی ایشان از سمت مدیر عاملی کناره گیری کرده و فرد اول مجدد مدیر عامل شرکت شده است.
بعد از بارگزاری صلاحیتها در قسمت درخواست صدور کارت بازرگانی کارشناس اعلام نموده استعلام گواهی ۱۸۶ ق م م دارای فرایند جاری در سامانه هوشمند (با هماهنگی اتاق بازرگانی پاک شود)این پیغام برای من مفهوم نیست.
با سلام. جهت ثبت و اظهار آمار تولید در سامانه جامع تجارت چندوقتیست با پیغام و ارور زیر مواجه می شویم لطفا کمک کنید یک هفته هست ارور میده
پیغام سامانه
پیغام سامانه بهین یاب:ثبت نام در فرآیند خرید مواد اولیه ندارد
سلام چند وقته اس ام اس میاد (تعداد ۳ فاکتور به نام شما در سامانه جامع تجارت ثبت گردیده) در صورتی که نه در سامانه تجارت عضو هستم و نه فعالیتی انجام داده ام می خواهم بدانم چه کسی از من و مدارکم سوء استفاده کرده.با تشکر
با سلام واحترام ضمن عرض خسته نباشید.
قبل از مطرح نمودن سوالاتم باید عرض کنم که کارت بازرگانی شرکتی که در سال گذشته من در آن با عنوان مدیر عامل مشغول به کار بودم به نام من بوده است و باوجودی که در حال حاضر دیگر در آن شرکت کار نمیکنم و در ضمن مدیر عامل عوض شده اما کارت بازرگانی همچنان به نام من است حال ۲ سوال از خدمتتان دارم :
1- از سال گدشته تا کنون ۳ الی ۴ پیام از سامانه جامع انبارها مبنی بر ثبت تعدادی بارنامه داخلی با کد پستی که اصلا مربوط به شرکت نیست انجام پذیرفته ولی نه شرکت فعالیت بازرگانی دارد و نه خود من فعالیت بازرگانی دارم و متاسفانه در سایت NTSW هم نتوانستم رد فاکتور انجام دهم.
سپاسگزار میشوم راهنمایی بفرمایید تا در آینده با مشکلی مواجه نشوم.
باسپاس فراوان توحیدی
سلام
برای صدور کارت بازرگانی ایراداتی گرفتن که نمیدونم چطور حل میشه
با سلام چندماهیه درگیر ثبت فاکتور فروش هستیم اما هربار با خطا روبه رو میشیم امروز که خاستم اکسل فروش مهرماه رو وارد کنم با خطای* سند فاقد کالا می باشد* آیا منظورشان ازین خطا چیست میشه بیشتر بنده رو راهنمایی بفرمائید؟ در صورت عدم وارد نمودن فاکتور فروش ها ممکن است سهم مواد اولیه شرکت قطع گردد لطفا راهنماییم کنید تا بر مشکل برنخوریم ممنونم.
سلام پیامک اومده دو تا فاکتور به نام شما ثبت شده برا برج ۲ نوشته یا تایید کنید یا رد تایید سوپرمارکت داریم بعد از طریق کد ستاره ۴ رد تایید زدم اخطار داد که ده روز از ثبت گذشته و امکان رد تایید وجود ندارد برای رد تایید با سامانه فروش که بقیه اش نوشته نبود الان چیکار کنیم میخوام رد تایید بزنم
سلام من باید یک نامه درخواست ارجا پرونده به کمسیون رسیدگی به اختلافات گمرکی در سامانه ای پی ال ثبت کنم .
میشه راهنماییم کنید
سلام
چرا من وقتی در سامانه جامع تجارت ثبت نام میکنم در قسمت اظهار تولیدمیخام از بهین یاب استعلام بگیرم با پیغام خطای امار تولید ارسال / تایید نشده است رو میبینم مشکل چیه؟
سلام وقت بخیر
مادرم سوپرمارکت داره
ولی خریدهایی به نامشون ثبت شده که ایشون این خریدهارو انجام ندادن و در سامانه اجازه عدم تایید نمیدن و این پیام میاد که امکان عدم تایید اسناد پس از ۱۰ روز از ثبت سند وجود ندارد
حالا ما باید چیکار کنیم؟ چطوری ثابت کنیم این خرید برای ما نیست؟
با سلام لطفا آیدی پشتیبانی تجارت داخلی خواستم
با سلام
ویرایشی در سامانه جامع تجارت انجام دادیم و به مرحله پرداخت کارمزد رسید. منتها الان یک هفته ایت با چند کارت اقدام به پرداخت کارمزد میکنیم و مراحل پرداخت انجام میشه ولی در نهایت با پیام نا معتبر روبرو میشیم.
با سپاس
سلام.من برای اظهار تولید در سامانه جامع تجارت زمانی که استعلام از سامانه بهین یاب رو میزنم پیام میاد که ثبت نامه خرید مواد اولیه ندارد. در حالیکه در سامانه بهین یاب اطلاعات مربوط به خرید مواد اولیه را ثبت کردم و در حال تایید استان است.لطفا راهنمایی کنید
با سلام،
ممنون میشم بفرمایید که آخرین تغییرات گروه های کالایی کدهای تعرفه کجا قابل دانلود و مشاهده هستند. . لطفا راهنمایی می فرمایید کاغذ سولفیت با کد تعرفه ۴۸۰۵۳۰۰۰ الان در کدام گروه است چون یک ماه قبل که در سامانه ثبت سفارش کرده بودیم اولویت ۲۲ بود الان که خواستیم دوباره ثبت سفارش کنیم اولویت ۲۳ نشان میدهد. ممنون
با سلام و احترام
لطفا راهنمایی میفرمایید نحوه ثبت فاکتور فروش در سامانه جامع تجارت به چه صورت میباشد.
باتشکر
سلام
جهت ورود به سامانه اعتبارسنجی و رتبه بندی اعتباری اعلام شده که ورود بازرگانان به این سامانه باید از طریق سامانه جامع تجارت انجام شود ولی در سامانه جامع لینکی برای ورود به سامانه اعتبار سنجی مشاهده نشد. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
ضمن عرض سلام
سقف ارزشی واردات برای شرکت ما ۵۰۰ هزار دلار است. در صورتی که کالایی که ثبت سفارش کرده ایم از گمرک خارج شود آیا سقف تعیین شده به میزان کالایی که از گمرک خارج کردیم مجددا قابل استفاده خواهد بود و می توان مجددا ثبت سفارش کرد؟ در صورتی که گواهی عدم بدهی گمرکی گرفته شود چطور؟ و این گواهی به کجا باید ارایه شود؟
ممنون
سلام
محبت کنید دلیل اینکه گروه کالایی ۲۷ رو نمیشه ثبت سفارش کرد رو توضیح بدید و راهکار لطفا ارائه کنید
من ثبت سفارشی که حدودا اواخر اردیبهشت ماه انجام دادم الان همون انجام میدم رد پیش فاکتور میشه و پیام تعرفه نامعتبر یا ممنوع است رو میده
اصلا چرا این طور باید بشه با سامانه جامع تکاس می گیریم می گه از دفتر مقررات پیگیری کنید
یا از گمرک ایران تعرفه جایگزین بگیرید
این یعنی چی ؟ کالایی که تعرفه ذکر شده داره تو کتاب چطوری جایگزین بگیرم کما اینکه پیگیری کردیم و به نتیجه نرسیدم
تعرفه هایی مثل ۳۴۰۱۱۱۴۰، ۳۳۰۵۱۰۰۰، ۳۳۰۶۹۰۰۰ و ۸۴۷۹۸۹۹۰ و …
اصلا کل گروه کالایی های ۲۷ با همین مشکل مواجه هست
ممنون میشم راهنمایی کاربردی کنید که انجام شدنی باشه
سلام
در سامانه تجارت در قسمت اظهار ورود کالا درخواست شماره موبایل شرکتی که کالا را فروخته شده است ولی در فاکتور خرید شماره تلفن ثابت ثبت شده این مشکل را چگونه میتوان رفغ کرد.
ممنون می شوم راهنمایی کنید.
صنعتگر محترم
پیرو اطلاعیه های قبلی چنانچه فاکتور فروش محصولات تولیدی پائیز۹۸ خود را در سامانه جامع تجارت ثبت ننمایید از اول خرداد سهمیه مواد اولیه شما به صورت هفتگی ۱۰% کسر میشود.
باسلام لطفا پاسخ این پیامکی که فرستاده شده رو بگید.
سلام.وقت بخیر
به اطلاعات سایت قدیمی ثبت سفارش (ثبتارش) چگونه می شود دسترسی داشت؟
سلام
هفته اول خرداد ۹۹ از سهمیه بهین یابمان ۱۰درصد به علت رد نکردن فروش کسر گردید .بعد از وارد کردن همه فروشها چطور میتونین سهمیه را بازگردانیم لطفا کمک کنید
با سلام وقت بخیر
برای ثبت اطلاعات اظهار خرید در سامانه جامع تجارت در بخش تاجر حقوقی شناسه کالای مورد نظر ما در لیست موجود نیست
(شرکت در زمینه تولید لوله و اتصالات فعالیت می کند)ومواد اصلی آن پی وی سی یا پلی وینیل کلراید می باشد که تو اون گروه و فهرستش موجود نیست.کسی هم پاسخگو نیست
سلام روز بخیر میخواستم بدونم چه شرکت هایی ملزم به ورود اطلاعات در این سامانه هستند ؟
شرکت ما یک شرکت تولید مواد شیمیایی هست که ار بورس انرژی و گاهی ار بورس کالا خرید داریم و پس از تغییرات به فروش می رسانیم . در ضمن اطلاعات در سامانه های ثامن و معاملات فصلی و جامع انبار (بارنامه ها فقط) وارد میشود . می خواستن بدونم شرکت ما هم الزامی به ورود اطلاعات در این سامانه داریم یا نه ؟
سلام وقت به خیر لطفا بفرمایید در بخش اظهار تولید اگر اشتباهی صورت گرفته باشد چطور میتوان آن را اصلاح کرد در ضمن برای ورود مقدار تولید در ماههای مختلف که مقدار متفاوت است از چه گزینه ای استفاده بشه به نظر میرسه سیستم مقدار ثابت ورودی هر ماه رو طبق اولین تولید اتوماتنیک اضافه میکنه
سلام چنانچه شرکتی تولد خود را اشتباه وارد سامانه کرده باشد چگونه میتواند آن را اصلاح کند
سلام وقت بخیر
یک سوال داشتم
من پدرم سوپر مارکت داره از طرف اتحادیه پیامکی اومده که برای دریافت برنج ,روغن و شکر دولتی در سامانه https://www.ntsw.ir/
ثبت نام کنید.
من الان ایشون رو ثبت نام کردم میخواستم ببینم فقط باید ثبت نام کنم یا بخش (معرفی نقش تاجر داخلی) باید پر کنم ؟
ممنون
باسلام .هنگامیکه برای ثبت نام در سامانه تجارت اقدام کردیم اشتباهاً سامانه همتا ثبت نام کردیم باید چه کار کنیم ؟
برای من این پیامک به شماره پدرم ارسال شده البته اسم خود من رو نوشته
آقا/خانم…..
با سلام، تعداد ۴ فاکتور خرید به نام شما در سامانه جامع تجارت ثبت شده است.
لطفا جهت تایید یا رد اسناد خود به آدرس http://www.ntsw.ir مراجعه فرمایید.
مدیریت اسناد از طریق کد دستوری #۷۷۷۷*۴* و اپلیکیشن http://bit.ly/NTSW-App امکان پذیر می باشد.
سند راهنما : http://bit.ly/IntradeDoc
ما اصلا در این سامانه ثبت نام نکردیم.
میخواستم بدونم چه کسی داره از نام من سواستفاده میکنه درضمن من سوپر مارکت دارم
سلام وقت بخیر ، میخواستم بدونم افراد چطور میشه ثبت کرد داخل سامانه جامع تجارت برای گرفتن کالا تعاونی
سلام و وقت بخیر
من نیاز به مشاوره حضوری دارم کارشناسی که اطلاعات حرفه ای در مورد سامانه جامع تجارت داشته باشه
مشکلی برام به وجود آمده و واقعاً نیاز به کمک دارم
ممنون میشم یا شخص یا مکانی یا تلفنی که وقت حضوری بهم بده رو معرفی بفرمایید بتونه راهنماییم کنه.
مشکل اصلی اعلام منشا ارز هستش که ما یه وارداتی رو تو چندین پارت انجام دادیم اما الان بانک ما رو بدهکار کرده و …
مدارک باید حتماً رویت شوند و توضیحات به صورت حضوری تقدیم شوند.
با تشکر
با سلام
برای تب سنج مادون قرمز آیا مجوز کل تجهیزات پزشکی لازم است یا خیر؟
با سپاس
سلام
اگر کسی کالایی را ثبت سفارش کنه، برای دریافت ارز دولتی، تا قبل از ابطال و تمام شدن مهلت شش ماهه ثبت سفارش، بایستی برای دریافت ارز دولتی اقدام کنه؟
اگر پرداخت و تخصیص ارز دولتی بیشتر از شش ماه طول بکشه، ثبت سفارش باطل میشه و بایستی مجددا ثبت سفارش کرد؟
ممنونم
باسلام واحترام
برای معرفی شرکت کدپستی که وارد میکنم قبول نمیکنه ویازده تا یک نشون میده برای اصلاح کد پستی چکار باید بکنم؟
سلام ببخشید جامع تجارت چیست ؟و برای چی این مسیج ها میاد ؟؟
سلام وقت بخیر
سوال بنده اینه ک آیا امکان نداره شما ک آمارهمه تاجرا رو دارید موقع وارد کردن انتقال مالکیت اطلاعات تاجرا باشه تو سیستم تا انتخاب کنیم؟
چون اکثرا کد ملی نمیدن
و اطلاعات قبلی ک از مشتریای عادی د یا تاجرای ک کد ملیشونو نداریم رو چجوری وارد کنیم؟
ممنون منتظر خبرتونم
09358478921
اول لطف کنید وروش کامل دوم که فرمودید بون ثبت نام میتوانم فاکتورها را که به نام من صادر شده را مشاهده کنم توضیح کامل ویا اپلیکشن را معرفی نمائید وایا با گوش موبایل ایفون میتوان وارد سایت بشم یا نه واگر شماره تلفن را معرفی کنید ازطریق تلفن مطلع شوم ویا ادرس کامل محلی که میتوانم از فکتورها از نزدیک مطلع شوم را مرقوم فرمائید که کجا باید بروم …ادرس
هر هفته ۵ فاکتور برام اس میاد که خرید انجام دادم ولی اصلا بنده این کارها را بلد نیستم وکلا هیچ خریدی ندارم کلافه شدم بارها باگوشی ایفون خواستم ثبت نام کنم و. عدم تائید را اعلام کنم ودر نتیجه خیلی دلم میخواهد بدانم چه کسی از مدارک من سوع استفاده میکند خواهشمندم من را راهنمائی کنید
آقا/خانم مصطفی یوسفی آرپاچائی
با سلام، تعداد ۸ فاکتور خرید به نام شما در سامانه جامع تجارت ثبت شده است. لطفا جهت تایید و یا رد اسناد خود به آدرس http://www.ntsw.ir مراجعه فرمایید.
مدیریت اسناد از طریق کد دستوری #۷۷۷۷*۴* و اپلیکیشن http://bit.ly/NTSW-App امکان پذیر می باشد.
شماره مرکز تماس ۰۲۱۷۵۴۹۲۰۰۰ داخلی ۱۳
باسلام و خسته نباشید.پیامک فوق ۲بار ب گوشی پدرم فرستاده شده.درحالیکه ایشان اصلاً فعالیتی ندارن.و ایشون ازین جهت خیلی نگرانند.لطفاً هرچه سریعتر مارو راهنمایی کنین که چطوری و ازکجا پیگیر این قضیه باشیم.ممنون
آقا/خانم غلامحسن دانش پناه
با سلام، تعداد ۲ فاکتور خرید به نام شما در سامانه جامع تجارت ثبت شده است. لطفا جهت تایید و یا رد اسناد خود به آدرس http://www.ntsw.ir مراجعه فرمایید.
مدیریت اسناد از طریق کد دستوری #۷۷۷۷*۴* و اپلیکیشن http://bit.ly/NTSW-App امکان پذیر می باشد.
شماره مرکز تماس ۰۲۱۷۵۴۹۲۰۰۰ داخلی ۱۳
با سلام و احترام پیامک فوقبرای ما ارسال شده چگونه باید پیگیر شویم مربوط به چه کالایی است و کجا باید مراجعه کنیم